Privacyverklaring

FiO Advies / FiO Administratie en Belastingadvies is een handelsnaam van JTB Administratie en Belastingadvies B.V.
JTB Administratie en Belastingadvies B.V., handelend onder de naam FiO Advies / FiO Administratie en Belastingadvies, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

JTB Administratie en Belastingadvies B.V.
handelend onder de handelsnaam FiO Advies / FiO Administratie en Belastingadvies
Westhoven 7
6042 NV Roermond
E-mail: info@fioadvies.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens van onder andere:

cliënten en potentiële cliënten;
leveranciers en zakelijke relaties;
nieuwsbriefabonnees;
medewerkers en stagiaires;
bezoekers van onze website die contact met ons opnemen.

Afhankelijk van de relatie die wij met u hebben, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

naam en voorletters;
adresgegevens;
telefoonnummer;
e-mailadres;
bankrekeningnummer;
correspondentiegegevens;
inloggegevens, indien relevant voor onze dienstverlening;
identificatiegegevens, voor zover dit wettelijk verplicht of noodzakelijk is;
overige persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze werkzaamheden of waartoe wij wettelijk verplicht zijn.

Wij verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze gegevens zijn verzameld.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Contact en communicatie

Wanneer u contact met ons opneemt via de website, per e-mail of telefonisch, gebruiken wij uw gegevens om:

uw vraag te beantwoorden;
contact met u op te nemen;
een afspraak in te plannen;
een offerte op te stellen of informatie toe te sturen.

Uitvoering van onze dienstverlening

Wanneer u cliënt bent of wordt, verwerken wij uw persoonsgegevens voor:

het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst;
het verzorgen van administratieve, fiscale en adviserende werkzaamheden;
het onderhouden van contact over uw dossier;
facturatie en administratie.

Wettelijke verplichtingen

Als administratie- en belastingadvieskantoor kunnen wij persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op grond van fiscale regelgeving of de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

Nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw naam en e-mailadres om u nieuws, updates en relevante informatie toe te sturen. U kunt zich op ieder moment weer afmelden.

Leveranciers en zakelijke relaties

Wij verwerken persoonsgegevens van leveranciers en zakelijke relaties voor:

het onderhouden van contact;
het aanvragen of verstrekken van offertes;
het uitvoeren van opdrachten;
facturatie en financiële administratie.

Medewerkers en stagiaires

Van medewerkers en stagiaires verwerken wij persoonsgegevens voor:

uitvoering van de arbeids- of stageovereenkomst;
personeels- en salarisadministratie;
begeleiding en interne organisatie;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Op basis van welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend als daarvoor een geldige grondslag bestaat. Meestal is dat één van de volgende grondslagen:

de uitvoering van een overeenkomst;
het voldoen aan een wettelijke verplichting;
uw toestemming;
een gerechtvaardigd belang, zoals het onderhouden van contact of het verbeteren van onze dienstverlening.

5. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

In het algemeen geldt dat wij:

contactgegevens van offerteaanvragen en contactverzoeken bewaren zolang dat nodig is voor afhandeling en opvolging;
cliënt- en administratiedossiers bewaren zolang dat nodig is voor onze dienstverlening en daarna gedurende de wettelijke bewaartermijn;
gegevens voor de financiële administratie bewaren zolang de wet dat van ons verlangt;
nieuwsbriefgegevens bewaren totdat u zich afmeldt;
personeels- en stagegegevens bewaren volgens de daarvoor geldende wettelijke termijnen.

6. Google Analytics

Op onze website maken wij gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om deze te verbeteren. Via Google Analytics kunnen cookies worden geplaatst en kunnen gegevens over uw gebruik van de website worden verwerkt, zoals uw IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens en bezoekgedrag.

Wij gebruiken Google Analytics uitsluitend voor zover dit is toegestaan onder de geldende privacy- en cookieregels. Voor zover vereist vragen wij vooraf uw toestemming via onze cookiebanner. Met Google zijn waar nodig afspraken gemaakt over de verwerking van persoonsgegevens.

De gegevens die via Google Analytics worden verzameld, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

7. Verstrekken wij persoonsgegevens aan derden?

Wij verstrekken uw persoonsgegevens alleen aan derden als dat nodig is voor:

de uitvoering van onze dienstverlening;
het voldoen aan een wettelijke verplichting;
of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Wij kunnen gebruikmaken van externe partijen voor bijvoorbeeld:

hosting en IT-beheer;
back-ups en beveiliging;
software en administratieve ondersteuning;
salarisverwerking;
nieuwsbriefverzending;
andere diensten die nodig zijn voor onze bedrijfsvoering.

Wanneer een derde partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende afspraken worden gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Wij streven ernaar uw persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Als persoonsgegevens toch buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en dat passende waarborgen zijn getroffen.

9. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.

Zo zorgen wij onder meer voor:

geheimhouding door medewerkers en betrokkenen;
beveiligde systemen en toegangsbeperkingen;
gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid;
back-ups en herstelmogelijkheden;
periodieke controle van onze beveiligingsmaatregelen;
bewustwording van privacy en informatiebeveiliging binnen onze organisatie.

10. Minderjarigen

Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar, tenzij daarvoor toestemming is gegeven door een ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger of tenzij dit anderszins wettelijk is toegestaan.

11. Uw rechten

U heeft het recht om:

uw persoonsgegevens in te zien;
uw persoonsgegevens te laten corrigeren;
uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover dat wettelijk mogelijk is;
bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
beperking van de verwerking te vragen;
uw gegevens in bepaalde gevallen te laten overdragen;
een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@fioadvies.nl.

Om zeker te weten dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om u te identificeren.

12. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op. Wij zoeken graag samen met u naar een passende oplossing.

Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Wij adviseren u daarom om deze verklaring regelmatig te raadplegen.

14. Contact

JTB Administratie en Belastingadvies B.V.
handelend onder de handelsnaam FiO Advies / FiO Administratie en Belastingadvies
Westhoven 7
6042 NV Roermond
E-mail: info@fioadvies.nl